Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ASAP Reverse Logistics SRL, una empresa registrada en Rumanía que opera la plataforma del marketplace ARLL.

• Empresa: ASAP Reverse Logistics SRL
• Domicilio social: Rumanía
• Contacto: legal@arll.eu

Datos que Recopilamos

Recopilamos y procesamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, NIF
• Datos de transacciones: pedidos, facturas, información de pago
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, cookies
• Datos de comunicación: mensajes, solicitudes de soporte, suscripciones al boletín
• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, consultas de búsqueda

Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales según el Artículo 6 del RGPD:

• Ejecución de un contrato — para prestar nuestros servicios de marketplace y cumplir pedidos
• Consentimiento — para comunicaciones de marketing y cookies analíticas
• Intereses legítimos — para prevención de fraude, seguridad de la plataforma y mejora del servicio
• Obligación legal — para cumplimiento fiscal, contable y regulatorio

Compartición de Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de destinatarios:

• Google Analytics — para análisis del uso del sitio web (con su consentimiento)
• Procesadores de pago — para procesar transacciones de forma segura
• Proveedores de alojamiento en la nube — para almacenamiento de datos y operación de la plataforma
• Autoridades legales — cuando lo exija la ley o una orden judicial

No vendemos sus datos personales a terceros.

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta — durante la vigencia de su cuenta más 30 días tras la eliminación
• Datos de transacciones — 10 años (requisitos fiscales rumanos)
• Registros técnicos — 12 meses
• Registros de consentimiento de marketing — hasta que se retire el consentimiento

Sus Derechos

Según el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso — solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación — corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Derecho de limitación — limitar cómo procesamos sus datos
• Derecho a la portabilidad — recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Derecho a retirar el consentimiento — retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en legal@arll.eu. Responderemos en un plazo de 30 días. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la ANSPDCP (Autoridad Rumana de Protección de Datos).

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Clasificamos las cookies de la siguiente manera:

• Cookies esenciales — necesarias para el funcionamiento del sitio web (no requieren consentimiento)
• Cookies analíticas — nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento usando el enlace "Gestionar cookies" en el pie de página. Las cookies analíticas se bloquean por defecto hasta que usted dé su consentimiento.

Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, garantizamos las salvaguardas apropiadas:

• Decisiones de adecuación de la UE para el país destinatario
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea
• Marcos de certificación reconocidos por la UE

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o sus datos personales, contacte:

ASAP Reverse Logistics SRL

Email: legal@arll.eu

Sitio web: www.arll.eu